苦情の受付

介護保険サービスに関する苦情・ご相談の受付窓口です。

1.当会における苦情の受付

当事業所の介護保険サービスに対する苦情やご相談は次の窓口で受け付けます。

担当者 :村上 健吾
受付時間:毎週月曜日〜金曜日 8:30〜17:15
電話  :0595-63-1441 FAX:0595-63-1604

2.行政機関その他苦情受付機関

介護保険サービスに関する苦情などは、次の関係機関でも受け付けします。

名張市福祉子ども部
介護・高齢支援室
三重県名張市鴻之台1-1
電話:0595-63-7599 FAX:0595-63-4629
対応時間:平日8:30〜17:15
三重県国民健康保険団体連合会
(国保連)
三重県津市桜橋2-96 三重県自治会館内
電話:059-222-4165 FAX:059-222-4166
対応時間:平日9:00〜16:30
三重県社会福祉協議会
三重県福祉サービス運営適正化委員会
三重県津市桜橋2-131 三重県社会福祉会館内
電話:059-224-8111 FAX:059-213-1222
対応時間:平日 8:30〜17:00