介護保険サービスに関する苦情またはご相談の受付窓口です。
1.当会における苦情の受付窓口
当事業所の介護保険サービスに対する苦情やご相談は次の窓口で受け付けます。
担当者 :村上 健吾
受付時間:毎週月曜日〜金曜日 8:30〜17:15
電話 :0595-63-1441 FAX:0595-63-1604
2.行政・その他機関の苦情受付窓口
介護保険サービスに関する苦情などは、次の関係機関でも受け付けします。
名張市福祉子ども部 介護・高齢支援室 |
三重県名張市鴻之台1-1 電話:0595-63-7599 FAX:0595-63-4629 対応時間:平日8:30〜17:15 |
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三重県国民健康保険団体連合会 (国保連) |
三重県津市桜橋2-96 三重県自治会館内 電話:059-222-4165 FAX:059-222-4166 対応時間:平日9:00〜16:30 |
三重県社会福祉協議会 三重県福祉サービス運営適正化委員会 |
三重県津市桜橋2-131 三重県社会福祉会館内 電話:059-224-8111 FAX:059-213-1222 対応時間:平日 8:30〜17:00 |